Polityka Prywatności Zdrowie i Harmonia

W Zdrowiu i Harmonii zależy nam na ochronie Twojej prywatności. Niniejsza polityka prywatności opisuje, w jaki sposób zbieramy, wykorzystujemy i chronimy Twoje dane osobowe podczas korzystania z naszej strony internetowej i usług. Zapewniamy, że wszystkie Twoje dane są traktowane z najwyższą starannością i zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w tym z Rozporządzeniem Ogólnym o Ochronie Danych (RODO).

1. Jakie dane zbieramy?

Zbieramy różne rodzaje danych, aby móc świadczyć nasze usługi i poprawiać Twoje doświadczenia na naszej stronie. Dane te można podzielić na dwie główne kategorie:

• Dane podawane dobrowolnie: Są to dane, które nam świadomie przekazujesz podczas rejestracji, wypełniania formularzy kontaktowych, zapisywania się na newsletter, rezerwacji konsultacji online lub korzystania z innych interaktywnych funkcji. Mogą to być:
  • Imię i nazwisko
  • Adres e-mail
  • Numer telefonu
  • Adres zamieszkania (w przypadku usług wymagających fizycznej obecności)
  • Informacje dotyczące stanu zdrowia lub celów zdrowotnych (podawane dobrowolnie podczas konsultacji lub w formularzach medycznych)
  • Dane do faktury (jeśli dokonujesz płatności)
• Dane zbierane automatycznie: Te dane są zbierane automatycznie, gdy korzystasz z naszej strony internetowej. Służą one do analizy sposobu korzystania z witryny i jej optymalizacji. Mogą to być:
  • Adres IP
  • Rodzaj przeglądarki i systemu operacyjnego
  • Strony odwiedzane na naszej witrynie
  • Czas spędzony na stronie
  • Dane geolokalizacyjne (przybliżone)
  • Dane dotyczące urządzeń (typ urządzenia, unikalne identyfikatory)

2. W jakim celu wykorzystujemy Twoje dane?

Twoje dane osobowe są wykorzystywane w następujących celach:

• Świadczenie usług: Aby umożliwić Ci korzystanie z naszych usług, takich jak rezerwacja konsultacji, dostęp do materiałów edukacyjnych czy realizacja zamówień.
• Komunikacja: Do odpowiadania na Twoje zapytania, udzielania wsparcia technicznego oraz wysyłania ważnych informacji dotyczących Twoich rezerwacji lub konta.
• Marketing: Za Twoją zgodą możemy wysyłać Ci newslettery, informacje o nowościach, promocjach i ofertach specjalnych. Zawsze masz możliwość wycofania zgody na otrzymywanie takich wiadomości.
• Poprawa jakości usług: Analizujemy dane dotyczące korzystania z naszej strony, aby lepiej zrozumieć potrzeby naszych użytkowników i ulepszać nasze usługi, funkcjonalności oraz zawartość strony.
• Bezpieczeństwo: W celu zapobiegania oszustwom, nadużyciom i zapewnienia bezpieczeństwa naszej strony internetowej i użytkowników.
• Wypełnienie obowiązków prawnych: Przetwarzamy dane, gdy jest to wymagane przez obowiązujące przepisy prawa (np. w celach podatkowych).

3. Udostępnianie danych osobowych

Twoje dane osobowe są dla nas poufne. Nie sprzedajemy, nie wynajmujemy ani nie handlujemy Twoimi danymi osobowymi z podmiotami trzecimi w celach marketingowych bez Twojej wyraźnej zgody. Możemy udostępniać Twoje dane osobowe tylko w następujących sytuacjach:

• Dostawcom usług: Współpracujemy z zaufanymi dostawcami usług, którzy pomagają nam w prowadzeniu działalności (np. firmy hostingowe, dostawcy systemów płatności, platformy do wysyłki newsletterów). Dostawcy ci mają dostęp do danych tylko w zakresie niezbędnym do świadczenia swoich usług i są zobowiązani do zachowania poufności.
• Wymogi prawne: Gdy jest to wymagane przez prawo, na przykład w odpowiedzi na nakaz sądowy lub żądanie organów ścigania.
• Ochrona praw i mienia: W celu ochrony naszych praw, mienia lub bezpieczeństwa użytkowników, lub w związku z postępowaniem prawnym.

4. Jak długo przechowujemy Twoje dane?

Twoje dane osobowe przechowujemy tylko tak długo, jak jest to niezbędne do realizacji celów, dla których zostały zebrane, lub tak długo, jak jest to wymagane przez prawo. Po upływie tego okresu dane są usuwane lub anonimizowane w sposób uniemożliwiający identyfikację.

5. Twoje prawa

Zgodnie z RODO, przysługuje Ci szereg praw w odniesieniu do Twoich danych osobowych:

• Prawo dostępu do danych: Masz prawo uzyskać potwierdzenie, czy przetwarzamy Twoje dane osobowe, a jeśli tak, uzyskać do nich dostęp oraz informacje o celach przetwarzania, kategoriach danych, odbiorcach, okresie przechowywania.
• Prawo do sprostowania danych: Masz prawo żądać sprostowania nieprawidłowych danych osobowych lub uzupełnienia niekompletnych danych.
• Prawo do usunięcia danych ("prawo do bycia zapomnianym"): W pewnych okolicznościach masz prawo do żądania usunięcia Twoich danych osobowych, np. gdy dane nie są już niezbędne do celów, dla których zostały zebrane.
• Prawo do ograniczenia przetwarzania: W pewnych przypadkach możesz żądać ograniczenia przetwarzania Twoich danych, np. gdy kwestionujesz prawidłowość danych.
• Prawo do przenoszenia danych: Masz prawo otrzymać swoje dane osobowe w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie nadającym się do odczytu maszynowego oraz przesłać je innemu administratorowi.
• Prawo do sprzeciwu: Masz prawo wnieść sprzeciw wobec przetwarzania Twoich danych osobowych, zwłaszcza gdy przetwarzanie odbywa się na podstawie uzasadnionego interesu administratora.
• Prawo do wycofania zgody: Jeśli przetwarzamy Twoje dane na podstawie zgody, masz prawo wycofać ją w dowolnym momencie. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej wycofaniem.
• Prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego: Jeśli uważasz, że przetwarzanie Twoich danych osobowych narusza przepisy RODO, masz prawo wnieść skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

Aby skorzystać z któregokolwiek z tych praw, skontaktuj się z nami, korzystając z danych kontaktowych podanych poniżej.

6. Pliki Cookies

Nasza strona internetowa używa plików cookies (ciasteczek), aby poprawić jakość przeglądania i dostosować treści do Twoich preferencji. Pliki cookies to małe pliki tekstowe przechowywane na Twoim urządzeniu. Więcej informacji na temat plików cookies, ich rodzajów i sposobów zarządzania nimi znajdziesz w naszej Polityce Cookies.

7. Bezpieczeństwo danych

Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, aby chronić Twoje dane osobowe przed nieuprawnionym dostępem, ujawnieniem, zmianą lub zniszczeniem. Nasza strona korzysta z protokołu SSL (Secure Socket Layer), który szyfruje dane przesyłane między Twoją przeglądarką a naszym serwerem, zapewniając bezpieczne połączenie. Regularnie monitorujemy nasze systemy pod kątem zagrożeń bezpieczeństwa.

8. Zmiany w polityce prywatności

Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Prywatności w dowolnym momencie. Wszelkie zmiany będą publikowane na tej stronie i wchodzą w życie z chwilą ich opublikowania. Zalecamy regularne przeglądanie tej strony, aby być na bieżąco z naszymi praktykami dotyczącymi ochrony danych.

9. Dane kontaktowe

W przypadku jakichkolwiek pytań dotyczących niniejszej Polityki Prywatności lub przetwarzania Twoich danych osobowych, prosimy o kontakt:

Zdrowie i Harmonia
Krakowskie Przedmieście 26/28, 00-325 Warszawa, Polska
Telefon: +48 22 345 67 89
E-mail: [email protected]