Polityka Prywatności

Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady gromadzenia, przetwarzania i ochrony danych osobowych pozyskanych od użytkowników serwisu internetowego Zdrowie i Harmonia, działającego pod adresem www.zdrowieiharmonia.pl. Naszym celem jest zapewnienie pełnej zgodności z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych, RODO).

Administrator Danych Osobowych

Administratorem Twoich danych osobowych jest Zdrowie i Harmonia, z siedzibą przy Krakowskie Przedmieście 26/28, 00-325 Warszawa, Polska. Kontakt z Administratorem jest możliwy pod adresem e-mail: [email protected] lub telefonicznie: +48 22 345 67 89.

Jakie dane zbieramy i w jakim celu?

Zbieramy różne kategorie danych osobowych, w zależności od sposobu korzystania z naszej strony i świadczonych usług:

• Dane podawane dobrowolnie przez użytkownika: Są to dane, które podajesz nam, korzystając z formularzy kontaktowych, formularzy rezerwacji konsultacji online lub zapisując się do newslettera. Mogą to być: imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, adres zamieszkania (jeśli jest to konieczne do realizacji usługi) oraz wszelkie inne informacje, które zdecydujesz się nam przekazać w treści wiadomości. Dane te są przetwarzane w celu:
  • realizacji Twojego zapytania lub rezerwacji (art. 6 ust. 1 lit. b RODO),
  • kontaktu z Tobą w sprawach związanych z Twoim zapytaniem lub rezerwacją (art. 6 ust. 1 lit. b RODO),
  • przesyłania informacji handlowych drogą elektroniczną, jeśli wyraziłeś na to zgodę (newsletter - art. 6 ust. 1 lit. a RODO),
  • ewentualnego ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń, co jest naszym prawnie uzasadnionym interesem (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
• Dane zbierane automatycznie podczas korzystania z serwisu: Kiedy korzystasz z naszej strony internetowej, automatycznie zbieramy pewne informacje, takie jak: adres IP, typ przeglądarki, system operacyjny, czas spędzony na stronie, odwiedzone podstrony, źródło odwiedzin. Dane te są zbierane za pośrednictwem plików cookies i innych technologii śledzących. Są one przetwarzane w celu:
  • zapewnienia prawidłowego funkcjonowania serwisu i poprawy jego użyteczności (art. 6 ust. 1 lit. f RODO),
  • analizy statystyk i zachowań użytkowników w celu optymalizacji strony i oferowanych usług, co jest naszym prawnie uzasadnionym interesem (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).

Okres przechowywania danych

Twoje dane osobowe będą przechowywane przez okres niezbędny do realizacji celów, dla których zostały zebrane, a także dla celów wynikających z przepisów prawa (np. podatkowych, rachunkowych) oraz ewentualnego dochodzenia roszczeń.

• Dane przetwarzane na podstawie zgody (np. na newsletter) – do momentu wycofania zgody.
• Dane przetwarzane w celu realizacji umowy lub zapytania – przez okres niezbędny do realizacji usługi, a następnie przez okres przedawnienia ewentualnych roszczeń.
• Dane zbierane automatycznie (np. pliki cookies) – przez okres zgodny z ustawieniami Twojej przeglądarki lub do czasu ich usunięcia.

Twoje prawa

Zgodnie z RODO przysługują Ci następujące prawa w odniesieniu do Twoich danych osobowych:

• Prawo dostępu do danych: Masz prawo uzyskać od nas potwierdzenie, czy przetwarzamy Twoje dane osobowe, a jeśli tak, to masz prawo do dostępu do nich oraz uzyskania informacji m.in. o celach przetwarzania, kategoriach danych, odbiorcach danych.
• Prawo do sprostowania danych: Masz prawo żądać od nas niezwłocznego sprostowania nieprawidłowych danych osobowych lub uzupełnienia niekompletnych danych.
• Prawo do usunięcia danych ("prawo do bycia zapomnianym"): Masz prawo żądać od nas niezwłocznego usunięcia swoich danych osobowych, jeżeli zachodzi jedna z przesłanek określonych w art. 17 RODO (np. dane nie są już niezbędne do celów, w których zostały zebrane).
• Prawo do ograniczenia przetwarzania: Masz prawo żądać od nas ograniczenia przetwarzania Twoich danych w przypadkach określonych w art. 18 RODO (np. gdy kwestionujesz prawidłowość danych).
• Prawo do przenoszenia danych: Masz prawo otrzymać w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie nadającym się do odczytu maszynowego dane osobowe, które nam dostarczyłeś, oraz prawo przesłać te dane innemu administratorowi.
• Prawo do wniesienia sprzeciwu: Masz prawo w dowolnym momencie wnieść sprzeciw wobec przetwarzania Twoich danych osobowych, jeśli przetwarzamy je na podstawie prawnie uzasadnionego interesu (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
• Prawo do wycofania zgody: Jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie Twojej zgody (art. 6 ust. 1 lit. a RODO), masz prawo w dowolnym momencie wycofać tę zgodę, co nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej wycofaniem.
• Prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego: Masz prawo wnieść skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, jeśli uważasz, że przetwarzanie Twoich danych osobowych narusza przepisy RODO.

Aby skorzystać z powyższych praw, prosimy o kontakt pod adresem e-mail: [email protected].

Odbiorcy danych

W celu prawidłowego świadczenia usług, Twoje dane osobowe mogą być przekazywane podmiotom przetwarzającym dane na nasze zlecenie, takim jak: dostawcy usług hostingowych, dostawcy systemów CRM, dostawcy usług e-mail marketingowych, firmy księgowe, firmy świadczące usługi wsparcia technicznego. Podmioty te przetwarzają dane wyłącznie na podstawie naszych instrukcji i zapewniają odpowiednie środki ochrony danych. Nie udostępniamy Twoich danych osobowych stronom trzecim w celach marketingowych bez Twojej wyraźnej zgody.

Bezpieczeństwo danych

Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, aby zapewnić bezpieczeństwo Twoich danych osobowych przed nieuprawnionym dostępem, ujawnieniem, zmianą, zniszczeniem lub utratą. Wśród stosowanych zabezpieczeń znajdują się m.in.: szyfrowanie danych (SSL/TLS), regularne kopie zapasowe, kontrola dostępu do systemów, szkolenia pracowników w zakresie ochrony danych.

Pliki Cookies

Nasza strona internetowa wykorzystuje pliki cookies (ciasteczka). Są to niewielkie pliki tekstowe zapisywane na Twoim urządzeniu, zawierające informacje niezbędne do prawidłowego funkcjonowania serwisu. Używamy plików cookies w celu:

• utrzymania sesji użytkownika (po zalogowaniu),
• zapamiętywania preferencji użytkownika,
• zbierania danych statystycznych,
• dostosowywania zawartości strony do indywidualnych potrzeb użytkownika.

Masz możliwość zarządzania plikami cookies poprzez ustawienia swojej przeglądarki internetowej. Możesz zablokować ich zapisywanie lub usuwać już zapisane. Pamiętaj jednak, że ograniczenie stosowania plików cookies może wpłynąć na funkcjonalność niektórych obszarów serwisu. Więcej informacji na temat plików cookies znajdziesz w naszej Polityce Cookies.

Zmiany w Polityce Prywatności

Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Prywatności. Wszelkie zmiany będą publikowane na tej stronie i wchodzą w życie z dniem ich publikacji. Zachęcamy do regularnego przeglądania tej strony w celu zapoznania się z aktualną wersją Polityki Prywatności.

Ostatnia aktualizacja: 24 maja 2024